Der Einsatz von künstlicher Intelligenz gilt seit Jahren als zentraler Hebel für Wachstum und Effizienz. Die Realität in vielen Unternehmen bleibt jedoch deutlich hinter diesen Erwartungen zurück. Aktuelle internationale Befragungen zeigen, dass messbare wirtschaftliche Effekte durch KI bislang die Ausnahme sind, was sich auch mit Blick auf KI-Inhalte in anderen Bereichen deckt.
Inhaltsverzeichnis
- PwC Global CEO Survey
- Petra Justenhoven und Erwartungen
- Boston Consulting Studie
- Nico Reichen und Umsetzung
PwC Global CEO Survey
Die Beratungsgesellschaft PwC hat für den 29. Global CEO Survey mehr als 4.400 Vorstandsvorsitzende aus 95 Ländern befragt. Die Ergebnisse fallen nüchtern aus. In Deutschland berichteten lediglich 11 Prozent der CEOs von höheren Umsätzen durch KI. Weltweit lag dieser Wert bei 29 Prozent. Kostensenkungen durch KI meldeten hierzulande 16 Prozent, global waren es 26 Prozent.
Besonders selten ist die Kombination aus Umsatzsteigerung und Kostensenkung. Global erreichten dies nur 12 Prozent der Unternehmen, in Deutschland lediglich 2 Prozent. Mehr als die Hälfte aller befragten CEOs weltweit, konkret 56 Prozent, sieht bislang keine verbesserten Geschäftsergebnisse. In Deutschland liegt der Anteil sogar bei rund zwei Dritteln, trotz zahlreicher Investitionen und strategischer Programme.
Petra Justenhoven und Erwartungen
„Die Ergebnisse zur KI-Adoption zeigen eine Diskrepanz zwischen hohen Erwartungen und einer ernüchternden Realität. Wir sehen eine große Bereitschaft, in KI zu investieren – aber nur eine kleine Minderheit von Unternehmen erzielt damit auch messbare Ergebnisse. Besonders rar ist noch die Fähigkeit, sich mithilfe von KI vom Wettbewerb zu differenzieren, neue Erlösquellen zu erschließen und dadurch zu wachsen“, erklärte Petra Justenhoven.
Die Umfrage verdeutlicht mehrere strukturelle Punkte, die häufig fehlen
- belastbare und konsistente Datenbestände
- skalierbare technische Grundlagen
- klar definierte Umsetzungsstrategien
Ohne diese Faktoren bleiben viele KI-Projekte auf Pilotniveau stehen, ähnlich wie es auch bei KI im Consulting beobachtet wird.
Boston Consulting Studie
Ähnliche Ergebnisse zeigte bereits eine Untersuchung der Berater von Boston Consulting aus dem Vorjahr. Rund 1.250 Unternehmen wurden analysiert. 60 Prozent erzielten demnach trotz hoher Investitionen praktisch keinen materiellen Mehrwert. Umsatzsteigerungen blieben minimal, Kosteneffekte gering.
Weitere 35 Prozent verstärkten ihre KI-Aktivitäten und verzeichneten erste Erfolge. Gleichzeitig räumten sie ein, zu langsam voranzukommen. Lediglich 5 Prozent der Unternehmen erzielten einen KI-Mehrwert im großen Maßstab. Die Zahlen bestätigen den globalen Trend einer bislang begrenzten wirtschaftlichen Wirkung.
Nico Reichen und Umsetzung
Die Ursachen sieht PwC vor allem in der Umsetzung. Nico Reichen betonte „Ohne eine verlässliche Datenbasis und ein skalierbares Fundament bleiben Initiativen unter dem Deckmantel vereinzelter Use Cases oberflächlich und wirkungslos. Wer Transformation ernst meint, muss zuerst die Hausaufgaben machen – sonst wird KI zum Verstärker bestehender Probleme statt zum strategischen Hebel.“
Neben der Technologie spielen weitere Faktoren eine zentrale Rolle
- Datenbereitstellung und Datenqualität
- langfristige Entwicklungspläne
- ausreichende Investitionsvolumina
- Unternehmenskultur und Talentgewinnung
Trotz der ernüchternden Zahlen sehen die Berater keinen Zweifel an der grundsätzlichen Eignung von KI für Produktivitätsgewinne. Unternehmen sollten ihre Anstrengungen fortsetzen und den Fokus stärker auf Umsetzung legen, mehr dazu. Der Zeitdruck wächst. Nach Einschätzung von PwC könnte 2026 das Jahr sein, in dem KI-Vorreiter ihren Vorsprung entscheidend ausbauen.
FAQ
Was zeigt der PwC Global CEO Survey zum Einsatz von KI?
Der PwC Global CEO Survey zeigt, dass nur ein kleiner Teil der Unternehmen messbare Umsatzsteigerungen oder Kostensenkungen durch künstliche Intelligenz erreicht hat.
Wie hoch ist der wirtschaftliche Nutzen von KI für Unternehmen in Deutschland?
In Deutschland berichteten lediglich 11 Prozent der CEOs von höheren Umsätzen durch KI, während nur 2 Prozent sowohl Umsatzsteigerungen als auch Kostensenkungen erzielten.
Warum bleiben viele KI-Projekte ohne messbare Ergebnisse?
Viele Projekte scheitern an fehlender Datenqualität, mangelnder Skalierbarkeit und unklaren Umsetzungsstrategien, wodurch sie auf Pilotniveau verharren.
Welche Rolle spielen Daten bei der erfolgreichen KI-Nutzung?
Eine verlässliche und konsistente Datenbasis ist entscheidend, da ohne sie KI-Initiativen oberflächlich bleiben und keine nachhaltigen Effekte erzielen.
Welche Unternehmen profitieren besonders stark von KI?
Laut Studien erzielen nur etwa 5 Prozent der Unternehmen einen KI-Mehrwert im großen Maßstab, da sie Technologie, Strategie und Organisation erfolgreich verbinden.
Warum gilt 2026 als mögliches Schlüsseljahr für KI?
Nach Einschätzung von PwC könnte 2026 das Jahr sein, in dem KI-Vorreiter ihren Vorsprung deutlich ausbauen und andere Unternehmen zurücklassen.
Quelle: HEISE ONLINE, PATIZONET